Comércio Digital

Dicas ajudam a melhorar as vendas do e-commerce após fim de ano

Dicas ajudam a melhorar as vendas do e-commerce após fim de ano

Na visão de especialista, é preciso que os lojistas comecem a se preparar com antecedência para o período.

 

Quer ampliar as vendas do seu e-commerce no período posterior às festas de fim de ano, quando naturalmente o faturamento do varejo registra uma queda? Felipe Rodrigues, sócio-diretor da Enviou, startup especialista em ferramentas que ajudam o e-commerce a vender mais, divide algumas dicas para o varejista lidar com esse gargalo de início de ano. Confira:


Comece a pensar na data com antecedência. Um bom planejamento vai refletir diretamente no resultado da ação para a data;


Verifique seu estoque e se certifique quanto à disponibilidade de produtos. Essa é uma boa ocasião para fazer promoções no caso dos produtos que não tiveram saída anteriormente;


Caso faça a queima de estoque ou promoções, certifique-se de que os preços realmente estarão com descontos. Os clientes estão atentos às falsas ofertas;


Confira as vendas do mesmo período em anos anteriores. Isso pode ajudar na programação;


Converse com o time de logística, tanto interno quando externo, e certifique-se quanto aos prazos de entregas;


Outro ponto importante: seja transparente. Se determinado produto em promoção for de uma coleção anterior, deixe isso claro;


Faça comunicações inteligentes. Avalie o histórico de compras de quem já é cliente da sua loja e, se possível, ofereça produtos relacionados com descontos especiais para esse consumidor específico. Ele se sentirá prestigiado e lembrado pela loja. Uma boa forma de firmar relacionamento e fidelizar clientes;


Realize benchmarking. Analise e entenda em que aspectos é possível melhorar a atuação da sua loja a fim de oferecer atendimento de qualidade ao seu cliente.



Leia também: Consumidores recorrem a avaliações on-line para tomar decisões de compra

Leia também: E-commerce: aproveite o início do ano para criar estratégias para os períodos sazonais

 

Fonte: Primeira Página, com informações da Enviou

Pesquisas Francal

O que você prioriza na hora de fazer uma compra?

Redes Sociais